在安装或卸载时提示安装错误2502和2503

您在安装或卸载福昕高级PDF编辑器时 ,您可能会遇到以下错误信息之一:

“安装程序在安装此软件包时遇到了错误。这可能表示此软件包有问题。错误码是2502.”

  "安装程序在安装此软件包时遇到了错误。这可能表示此软件包有问题。错误码是2502.”

QQ图片20220331150937.png

2503.png

该问题主要是由于Windows的Temp文件夹权限问题,常可以在 C:\Windows\Temp 中找到该文件夹。虽然问题不仅限于权限问题,有时病毒或恶意软件、错误的注册表、损坏的 Windows 安装程序、不兼容的 3rd 方程序等也可能导致错误 2502/2503。要修复此错误,请参阅下面列出的故障排除解决方案。

方法1:以管理员权限运行 Explorer.exe

1. 同时按下Ctrl + Shift + Esc键打开任务管理器。

2. 找到Explorer.exe然后右键单击它并选择结束任务。

资源管理器.png

3. 现在单击文件 > 运行新任务并键入Explorer.exe。

运行动作.png

4. 勾选使用管理权限创建此任务,然后单击确定。

创建资源管理器.png

方法2:为TEMP文件夹设置正确的权限

  1. 打开文件夹到路径“C:\Windows\Temp”

  2. 右键选中Temp选择属性

  3. 切换到安全选项卡,查看所有账户是否权限都是允许的如有一些账户不是,选中该账户点击编辑按钮,进行勾选应用

设置TEMP文件夹安全属性.png

在重启电脑后尝试安装程序。

方法3:重新注册Windows Installer

  1. 按 Windows 键 + R 然后在运行对话框中键入以下内容并按键盘上的 Enter 键:msiexec /unreg

windowsinstaller重新注册.png

  2.再次打开运行对话框并输入msiexec /regserver并按 Enter。

重新注册.png

3.该操作是重新注册windows Installer 程序。重启您的电脑以保存更改。

方法4:使用管理员权限命令行安装程序

  1. 开始菜单输入CMD,选择以管理员权限运行,是管理员会显示管理员标识

    管理员权限运行.png

  2. 将安装包所在路径及位置使用命令行安装

例如:安装包所在位置:C:\Users\foxit\Downloads\GA_PDFEditor_Zh_Online_Full_v11.1.0.52543.msi

那么在cmd命令行输入:msiexec /i "C:\Users\foxit\Downloads\GA_PDFEditor_Zh_Online_Full_v11.1.0.52543.msi" 回车进行安装

安装命令行.png

如以上方法还无法解决,可以联系技术客服