当您安装福昕高级PDF编辑器MSI包时,程序未弹出任何提示,安装就提前结束。
可获取以下信息,提供给我们进行排查。获取LOG步骤如下:
第一步:在C盘或其他路径下新建一个名为debug.txt空白文本文档(主要记录路径,因安装需将Log数据写入到空白文本内)
第二步:到系统开始去搜索CMD,选中CMD右键以管理员身份运行
第三步:以管理员运行CMD.EXE,在小黑窗标题栏会显示管理员,说明已经是以管理员权限运行了
之后再小黑窗内输入:msiexec /i “安装包所在路径+安装包名”/log C:\debug.txt 回车
例如:
安装包路径:C:\Users\foxit\Downloads
安装包名称:GA_Phantom_Zh_BIZ_Online_Full_v12.0.2.12465.msi
debug.txt空白文本路径为:C:/debug.txt
则在小黑窗内输入:msiexec /i “C:\Users\foxit\Downloads\GA_Phantom_Zh_BIZ_Online_Full_v12.0.2.12465.msi” /log C:\debug.txt
将获取的debug.txt,提供给我们进行排查。