1.论文查重检测时如何怎么收费？

系统将根据送检文献的字符数进行计费，字符包含汉字、英文单词、非中英文字符、标点符号、阿拉伯数字，不包含空格。
1）新文献检测（未发表的学术论文）：3.0元/千字符，不满千字符按千字符收费；
2）已发表论文检测（正式发表的学术论文，包括公开发表和未公开发表的论文）：5.0元/千字符，不满千字符按千字符收费。

若有活动优惠价，以实际活动价格为准。

2.提交送检文献后多久能获得检测报告？是否要一直保持页面等待检测结果？

您提交送检文献并成功支付后，系统即开始检测，根据送检文献的字数不同，检测时间会有所不同，送检文献字数越多检测时间越长；通常情况下，5-6千字只需20s左右。

检测高峰期会有一定的排队时间，您可以关闭等待查重的结果对话框， 后续从论文工具》查重历史查看您的检测结果。

3.选择万方数据检测，比对资源库有哪些？

中国学术期刊数据库、优先出版论文数据库、国内外重要学术会议论文数据库、中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库、中国优秀报纸全文数据库、互联网学术资源数据库、学术网络文献数据库、中国专利文献全文数据库、特色英文文摘数据库、中国标准全文数据库。

4.选择万方数据检测，可以检测哪些类别的文章？

万方检测可检测涵盖所有中文类别，包括哲学、经济学、管理学、法学、社会科学、教育学、文学、艺术学、历史学、理学、工学、农学、医学、政治学、军事学等学科论文。

5.检测报告是否一直都可以查看和下载？

      系统仅保留近30天内的检测报告，检测完成后请您尽快下载报告。超过30天系统仅保留检测记录，无法保存检测报告。

6.检测失败的文献，重新检测是否收费？

如因为系统原因导致检测失败（即在检测状态一栏显示“检测失败”），程序将会提示您检测失败，请联系客服退款。
  除此之外，重新提交文献进行检测，均要收取相应的费用。

7.如何判断该使用新文献监测，还是已发表论文检测？

    新文献检测：通过选择比对数据库，将送检的新文献和万方全部数据库进行比对检测，或与自己上传的文章进行比对检测。通常用于成稿过程中自查文章中相似部分是否为正确引用，或在发表前对自己文章的可发表性进行预检测。
  已发表论文检测：通过设置收稿日期/发表日期，系统将自动检测送检文献收稿日期或发表日期之前的论文，确保送检文献的原创性和检测结果的准确性。通常用于职称评审或其他学术资格评定过程中，对学术成果评定的参考依据。

8.论文查重可以退款吗？

论文查重为虚拟产品，当您得到查重结果， 表示该服务已完成， 非产品故障问题无法退款，请您谅解。若您成功付款出现检测失败提示， 请提供您的商户单号信息和查重失败截图给客服。

商户单号查询路径：

· 微信支付：进入【我→服务→钱包→账单】中找到该产品的付款记录， 点击进入该记录，查看订单详情。

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