【福昕管理控制台】客户端激活提示“服务器的配置链接不正确”

问题描述:

客户端激活提示“服务器的配置链接不正确”

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解决方案:

1. 在任意浏览器中访问福昕管理控制台,查看福昕管理控制台是否可以正常访问

若无法正常访问,请检查电脑是否连接到内网,相关网络问题请跟内部IT管理员进行确认。

若可以正常访问,请重新打开客户端再次查看是否正常。

2. 查看福昕高级编辑器配置文件是否正确

打开福昕PDF高级编辑器安装目录,查看fpcsdk.config文件,检查配置文件中的域名是否与企业内部部署的福昕管理控制台域名是否一致,正确格式的 fpcsdk.config 配置文件内容如下:

请根据企业内部部署的福昕管理控制台版本进行确认。

【福昕管理控制台v1.0对应的客户端配置文件】:{"env":"https://pheecws-foxit.cpdf.io","upd":"https://pheecws-foxit.cpdf.io","logfile":"off","appType":"Phantom"}

【福昕管理控制台v2.0对应的客户端配置文件】:{"env":"https://fx.cpdf.io/pheecws","upd":"https://fx.cpdf.io/pheecws","logfile":"off","appType":"Phantom"}

如果内容不符合,请联系IT管理员获取福昕提供的定制安装包进行重新安装。

3. 查看电脑是否有代理

按照以下截图进行操作,将代理服务器取消勾选,然后重启客户端查看是否正常。

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