描述：当我尝试通过程序里“帮助”菜单下的“检查更新”去更新OCR插件时，程序始终提示如下截图中的错误：

下载失败。服务器可能存在错误。请稍后再试。

解决方法：

1. 您可以使用完整的安装程序包重新安装当前应用程序，也可以手动安装OCR组件。单击此处获取有关如何安装的详细信息。

2. 在此入口创建一个技术支持的单子提供包含如下信息：

1）对您碰到的错误信息进行屏幕截图。

2）系统类型。如：Win7, 64位。 您可以通过控制面板 > 系统 查看系统信息。

3）您的所在地。

注：完整的安装包名称里带Full字样，您可以从此处的“分类下载”下面的入口下载。